有效解決通用 AI 常見的資訊偏離與幻覺風險。透過 RAG 技術將對話鎖定於企業內部知識庫,AI 客服不再「瞎掰」,確保每一句回答都來自您的官方資料,守護資訊準確性與品牌專業度。
雲端部署 ‧ 即時整合
雲義科技的先進語義解析與精準檢索:採 Google 頂尖語義解析模型精準辨識客戶意圖,並鎖定 RAG 內部資料庫提取回覆。我們嚴格規範應答內容必須來自業主授權資訊,杜絕 AI 隨機生成的機率性文字,確保資訊輸出的正確性與安全性。 (※徹底規避通用 AI 模型自行運算的隨機結果導致產生的不可控偏誤風險。)
實測驗證 ‧ 滿意再上線
滿意再上線
雲義科技的 AI 智慧客服機器人可提供客戶測試用機器人(LINE Bot)供客戶先行測試運作狀況。【滿意後再建置上線】
雲端訂閱制 ‧ 輕量預算首選
輕量方案 · 月租 $5,000 起
無論是 LINE 官方頻道或官網智慧助理,皆能提供 24 小時不間斷的自動化服務,採雲端輕量預算模式(月租 NT$ 5,000 起),顯著降低客服人力負荷與導入門檻。